サポート・お問い合わせ
サポート・お問い合わせ
復元ドライヤー® Pro8
型名:LJ-365DR8
復元ドライヤー® mini(ホームケア用)
型名:LJ-365C1
※2024年製造終了
復元ドライヤー® Pro 漆黒/真白
型名:LJ-365DRZ
※2023年製造終了。型名をお間違えないようご注意ください
復元ドライヤー® Pro
型名:LJ-365DR
※2021年製造終了。型名をお間違いないようご注意ください。
トラブルシューティングを確認
よくある質問
- ネット販売している商品は本物ですか?
-
ルーヴルドー商品は【正規取扱店での店頭販売】【ルーヴルドー直接運営の公式ショッピングサイト(LOUVRE Maison ルーヴルメゾン等)】を正規販売ルートとしております。
弊社が直接関与していないECモールやフリマアプリでご購入された商品につきましては、真贋査定や品質保証、ご購入トラブル等についてのご対応はいたしかねますので予めご了承ください。
※メーカーによる品質保証はありません。(修理等のメーカー保証も対象外です)詳しくは、「非正規流通品について」をご確認ください。
- 海外で使用できますか?
-
復元ドライヤー、復元スタイラー、復元AIRなど弊社電化製品は全て「日本国内専用」仕様です。
国外のご使用で不具合が生じた場合は保証対象外となりますのでご注意くださいませ。
- パドルブラシのピンが1本抜けていますが・・・
-
ピンが無い場所をご確認ください。中央の下から4列目の穴でしたらクッション性を高めるための「空気穴」です。初めからピンは刺さっておらず、正常品でございますのでご安心ください。
- 領収書は発行していただけますか?
-
領収書は発行しておりません。
・クレジットカード決済の場合、「納品書(明細書)」と「クレジットカード会社からの明細」の照らし合わせで領収書となります。
・代金引換(現金のみ)の場合、「納品書(明細書)」と代金支払時に「運送会社から交付される受領書」で領収書の代わりになります。
- 付属のブローブラシ、ノズルが壊れました。修理できますか?
ダストフィルター、ブローブラシ、ノズル等は購入できますか? -
ノズル、ブローブラシ、ダストフィルター等の付属品は消耗品となり修理対象外です。
メンテナンス商品として代引でのご注文を承っておりますので、ご注文希望のお客様は【お問い合わせ全般フォーム】より「メンテナンス商品名・カラー・配送先住所」をご記入の上、お問い合わせください。
※お支払方法は、代金引換(現金)のみになります。
※通常商品との同梱はできません。
メンテナンス商品(価格表)はこちら