ルーヴルドー製品のご購入をお考えのお客様へ
非正規流通品や模倣品（コピー品）を購入しないように、『メーカー非認可の販売サイト』にご注意ください。

ルーヴルドー製品を安心してご愛用いただくためにも、メーカー保証のある正規販売ルートからお買い求めください。

正規販売ルートのご案内

正規販売ルートを経由しないご購入の場合、
品質保証、修理などのメーカー保証は一切対応いたしかねます。

リスクを加味した上でご自身の判断にてお願いいたします。
ご購入トラブル等についてのご対応は致しかねますので予めご了承ください。

非正規流通品のリスク 製品劣化の可能性 偽物の可能性 中古品の可能性 保証対象製品に保証書が同梱されていない

正規流通品のメリット メーカーによる品質保証 保証対象品の修理アフターサービス 正しい使い方やサポート情報をご提供 ルーヴルメゾンや直営オンラインショップでは、キャンペーンや定期購入サービスがあり、お得にご購入できます。

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ルーヴルドー正規品の判別方法

お客様に安心して商品をご利用いただくため、弊社では2024年2月29日出荷分より、全ての商品に『正規品判別QRシール』を貼付しております。
商品に貼付さているQRシールは、正規品であることの証明です。

【正規品の確認方法】
製品に『正規品判別QRシール』が貼付されているか、また保証対象製品については『QRシールが貼られた保証書』が同梱されているかを必ずご確認ください。
※2024年2月28日以前出荷の商品にはQRシールは貼付されておりませんのでご注意ください。

【不正流通品の可能性とご注意】
製品にQRシールが貼付されていない、または、保証書が同梱されていない（販売店で保証書を管理していると説明された）ショップ・ECサイトからご購入された商品は、不正流通品となります。
不正流通品については、品質や安全基準、真贋については弊社では一切保証しておりません。ご購入の際は十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

※一般のお客様におかれましてはご購入商品が下記に当てはまる場合、メーカー非認可の可能性がありますので購入店にご相談・ご確認いただきますようお願いいたします。

＜非正規流通品の特徴＞ 商品にQRシールが貼られていない 保証書にシールが貼られていない（※保証対象製品のみ） QRシールが剥がされた痕跡がある 保証対象製品に保証書が同梱されていない

＜正規販売ルートの保証書の取り扱いについて＞ 正規販売ルートで保証対象製品をご購入の際、保証書を必ず同梱しております。 保証書に販売店名を記載し、安心してメーカー保証を受けれるように、必ずお客様に保証書をお渡ししております。 販売店が保証書を代理管理や保管することはございません。

ルーヴルドー製品を安心してご愛用いただくためにも、メーカー保証のある正規販売ルートからお買い求めください。