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2024年07月04日
ニュースリリース

非正規流通品、模倣品に関するご注意

ルーヴルドー製品のご購入をお考えのお客様へ
非正規流通品や模倣品(コピー品)を購入しないように、『メーカー非認可の販売サイト』にご注意ください。

ルーヴルドー製品を安心してご愛用いただくためにも、メーカー保証のある正規販売ルートからお買い求めください。

正規販売ルートのご案内

1. 正規取扱店での店頭販売

全国の美容室、理容室、エステ、整体鍼灸、スポーツジム、スパなどの美容健康サロン、蔦屋家電様、ビックカメラ様など

2. ルーヴルドーが運営するオンラインショップ

ルーヴルメゾン(取扱店で登録する会員サイト)
直営オンラインショップ

3. ルーヴルドーEC販売認定店

ルーヴルドーが認可したEC販売認定店には、下記のオフィシャルロゴを発行しております。
インターネット上でルーヴルドー製品をご購入される際は、EC販売認定店ロゴが掲載されているショップでお買い求めください。
商品ページに「正規品」と書かれていても、このオフィシャルロゴがないECショップは『メーカー非認可』です。真贋査定やメーカーによる品質保証、修理などの製品保証は一切ございませんのでご注意ください。

正規販売ルートを経由しないご購入の場合、
品質保証、修理などのメーカー保証は一切対応いたしかねます。

リスクを加味した上でご自身の判断にてお願いいたします。
ご購入トラブル等についてのご対応は致しかねますので予めご了承ください。

非正規流通品のリスク

  • 製品劣化の可能性
  • 偽物の可能性
  • 中古品の可能性
  • 保証対象製品に保証書が同梱されていない

正規流通品のメリット

  • メーカーによる品質保証
  • 保証対象品の修理アフターサービス
  • 正しい使い方やサポート情報をご提供
  • ルーヴルメゾンや直営オンラインショップでは、キャンペーンや定期購入サービスがあり、お得にご購入できます。

正規品の判別について
QRシールのご案内

ルーヴルドー正規品を判別できるように、2024年2月29日から全商品に『正規品判別QRシール』を貼付して出荷しております。
商品に貼付さているQRシールが正規品の証です。
(2024年2月28日以前に出荷した商品にはQRシールは貼付されておりませんのでご注意ください。)

箱裏
パッケージ
保証書

※一般のお客様におかれましてはご購入商品が下記に当てはまる場合、メーカー非認可の可能性がありますので購入店にご相談・ご確認いただきますようお願いいたします。

<非正規流通品の特徴>

  • 商品にQRシールが貼られていない
  • 保証書にシールが貼られていない(※保証対象製品のみ)
  • QRシールが剥がされた痕跡がある
  • 保証対象製品に保証書が同梱されていない

<正規販売ルートの保証書の取り扱いについて>

正規販売ルートで保証対象製品をご購入の際、保証書を必ず同梱しております。
保証書に販売店名を記載し、安心してメーカー保証を受けれるように、必ずお客様に保証書をお渡ししております。
販売店が保証書を代理管理や保管することはございません。

ルーヴルドー製品を安心してご愛用いただくためにも、メーカー保証のある正規販売ルートからお買い求めください。

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